占“小”便宜埋“大”隐患

智能手机的流行给现代生活带来了前所未有的便利，在闲暇时刻，我们可以随时随地获取最新资讯，也可惬意地和朋友视频聊天。不过在信息化膨胀的今天，流量的费用仍然居高不下，因此相对低成本的随身WIFI也就成了手机接入互联网必不可少的一个工具。据悉，随身WIFI最大的使用特点就是不受网线约束，随时随地上网，设备轻便、简单易用。这种便捷的随身WIFI已经成为越来越多市民的选择。但是，你可知道隐藏在随身WIFI中的是馅饼还是陷阱呢？

近日，宝安区消费者委员会收到大量的投诉，都是指向微笑一百网络科技有限公司，诉求内容大致是消费者在该公司APP商城上购买了一个价值1399元的无线数据终端机，约定三年服务流量无限量使用和承诺话费可以兑换积分到商城消费。后来从6月起，终端机无法连接，处于初始状态，话费也根本兑换不了。消费者多次致电客服反应情况，但到目前为止也没有得到满意的答复，消费者已经不再信任商家，希望可以退款，但商家不同意，无奈之下消费者向宝安区消费者委员会请求介入调解。

由于突发性收到大量投诉，都是关于微笑一百网络科技有限公司的问题，宝安区消费者委员会高度重视，马上组织工作人员到现场调查，发现该公司已经没有在商事登记地址办公，也无法联系到相关工作人员协调，只能终止调解。据了解，因该公司涉嫌网络欺诈行为，已建议投诉人向公安部门报警。

随身WIFI的陷阱其实无处不在，宝安区消费者委员会提醒广大消费者应注意以下几点：一、网购须选择正规的网上交易平台以及店铺；其次要选择信誉度高、交易量大、消费者好评度高的店铺；再次要详细了解商品的规格、性能、价格及店内的促销活动细则。二、下单前须看清促销规则。要事先看清网站商家公示的销售规则，特别是有赠品的促销活动，更要详细询问清楚关于赠品的使用、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等规定，以免日后发生损失或纠纷。三、小心虚假宣传勿上当。要保持平常心，不要轻信最低价宣传。购物时要“货比三家”，网上的商品价格与实体店商品价格相差过大时，要谨慎购买，不要被低价、低折扣所迷惑，小心消费陷阱，避免因贪便宜而上当受骗。四、一旦发现广告宣传与实际不符、因产品存在质量问题时，要第一时间与商家或购物平台联系解决，如不能协商解决的，可以向商家所在地或向第三方交易平台所在地的消协部门投诉，以确保自己的合法权益不受侵害。

宝安日报 吴星星 通讯员 苏泳娴